Cómo disputar cargos
Si necesita disputar una transacción, siga las instrucciones a continuación.
- Dispute a Debit Card Transaction
- Dispute a Credit Card Transaction
- Disputar una transferencia automática (ACH)
- Disputar una transacción en cajero automático
Call the Support Center at 617-495-4460 to start a debit card dispute. The date you call is the date your dispute starts. You may also complete the Debit Card Dispute Form.
Se emitirá un crédito provisional en un plazo de 10 días laborables, mientras investigamos la reclamación por fraude. Consulte nuestra página de preguntas frecuentes para conocer las cuestiones más habituales que se plantean al tramitar una disputa.
Disputing a credit card transaction is easy using the Harvard FCU Cards App! Download the App using the links below and have your card handy to complete the registration.
Si desea disputar un cargo sin utilizar la aplicación de tarjetas, siga los siguientes pasos:
For Credit cards, you may call the dedicated dispute department 888-918-7341, Mon – Fri 7:00am – 10:00pm and Sat 7:00am – 6:00pm. After hours, call 888-918-7322.
For ATM cards you may email card_services@harvardfcu.org or call 617-495-4460.
Se emitirá un crédito provisional en un plazo de 10 días laborables, mientras investigamos la reclamación por fraude. Consulte nuestra página de preguntas frecuentes para conocer las cuestiones más habituales que se plantean al tramitar una disputa.
Para disputar una transferencia automática, utilice los siguientes formularios.
Para disputar una transacción en cajero automático, complete el siguiente formulario.