Política digital de privacidad y cookies

La presente política de privacidad tiene por objeto explicar cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información, incluida cualquier información personal no pública. Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil (colectivamente, los "Servicios") o cuando interactúa con nosotros de otro modo, como se describe a continuación.

Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha que aparece en la parte superior de esta política y, en algunos casos, podemos proporcionarle una notificación adicional (por ejemplo, añadiendo una declaración a las páginas de inicio de nuestro sitio web o aplicación móvil o enviándole una notificación por correo electrónico). Le recomendamos que revise la política de privacidad cada vez que interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

This privacy policy applies to the Services provided by Harvard Federal Credit Union (“Harvard FCU,” “we” or “us”).

Recogida de información

Categorías de información personal no pública

Información que nos proporciona

We collect nonpublic personal information you provide to us when you apply for an Harvard FCU account or when you communicate with us about your Harvard FCU account. The types of information we may collect include your name, address, phone number, email address, date of birth, bank account information, social security number, username, password, and any other information you choose to provide.

Información sobre sus transacciones con nosotros

As you use your Harvard FCU account to perform financial transactions, we collect nonpublic personal information in connection with each transaction, including transaction time, dollar amount and merchant details.

Información de otras fuentes

When you create an Harvard FCU account, we may collect information, including nonpublic personal information, about you from nonaffiliated third party service providers in order to verify your identity, for fraud prevention, including your prior addresses and names, and to verify your eligibility for products and services.

Otra información que recogemos

We may also collect other information from you that is not connected with an Harvard FCU account as follows:

Información que nos proporciona

Podemos recopilar la información que nos proporcione, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionar. Por ejemplo, podemos recopilar dicha información si participa en algún concurso o promoción.

Información que recogemos automáticamente de nuestros servicios

Cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted de la siguiente manera:

  • Información de registro: Registramos información sobre su uso de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de navegador que utiliza, las horas de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios.
  • Información sobre el dispositivo: Recogemos información sobre el ordenador o dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluyendo el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil. También podemos recopilar otra información de identificación del dispositivo con el fin de detectar y prevenir el fraude, incluida la duración de la batería, si el dispositivo está en movimiento y sus capacidades de cámara.
  • Información de localización: Podemos recopilar su información de ubicación precisa desde su dispositivo móvil de acuerdo con el proceso de permiso establecido por su dispositivo móvil. Además, podemos obtener su ubicación aproximada a partir de su dirección IP. Además, hemos incorporado Google Maps a nuestros Servicios, y usted puede consentir la recopilación de información de ubicación por parte de Google Maps en relación con su uso de este servicio de mapas. Toda la información recopilada a través de su uso de Google Maps se transmitirá directamente a Google y no será recogida por nosotros. Consulte la política de privacidad para obtener más información sobre la recopilación, el uso y el uso compartido de esta información. Para obtener información sobre cómo inhabilitar la recopilación de información de ubicación de su dispositivo, consulte "Sus opciones" a continuación.
  • Información almacenada: Podemos acceder a la información que haya almacenado en su dispositivo móvil a través de nuestra aplicación móvil de acuerdo con el proceso de permisos establecido por su dispositivo móvil.
  • Información recopilada por las cookies y otras tecnologías de seguimiento: Utilizamos varias tecnologías para recopilar información en nuestros Servicios y esto puede incluir el envío de cookies a su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su disco duro o en la memoria del dispositivo y que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, a ver qué áreas y funciones de nuestros Servicios son más populares y a contar las visitas. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte "Sus opciones" más adelante. También podemos recopilar información mediante balizas web (también conocidas como "píxeles de seguimiento"). Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden utilizarse en nuestros Servicios o correos electrónicos y que ayudan a enviar cookies, contar las visitas, comprender el uso y la eficacia de las campañas y determinar si un correo electrónico ha sido abierto y se ha actuado en consecuencia.
  • Cómo respondemos a las señales de Do Not Track: Permitimos la configuración de los navegadores Do Not Track. Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo, y el estado Do Not Track puede alterar los servicios disponibles con ciertos navegadores, cuando estas funcionalidades de rastreo se utilizan para proporcionar servicios. No alteramos la información que nuestras aplicaciones intentan recopilar en función de su configuración Do Not Track.

Uso de la información

Podemos utilizar su información, incluida la información personal no pública, de la siguiente manera:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
  • Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicite, procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones;
  • Verifique su identidad y evite el fraude;
  • Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y prestar servicio al cliente;
  • Communicate with you about products, services, offers, promotions, rewards, and events offered by Harvard FCU and others, and provide news and information we think will be of interest to you;
  • Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros Servicios;
  • Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenidos o funciones que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios;
  • Procesar y entregar las participaciones y recompensas de los concursos o promociones;
  • Vincular o combinar con la información que obtenemos de otros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.
  • Llevar a cabo cualquier otro propósito para el que se recogió la información.

Harvard FCU is based in the United States and the information we collect is governed by U.S. law. By accessing or using the Services or otherwise providing information to us, you consent to the processing and transfer of information in and to the U.S. and other countries.

Divulgación de información

Please see the Harvard FCU Consumer Privacy Notice for information on how Personal Information may be shared and how you may be able to limit certain types of sharing.

Sus opciones

Información de la cuenta

Puede editar la información del perfil de su cuenta entrando en ella a través de nuestros Servicios. Si desea eliminar o desactivar su cuenta en línea, por favor póngase en contacto con nosotrospero tenga en cuenta que podemos retener cierta información por exigencia legal o por motivos comerciales legítimos.

Comunicaciones promocionales

You may opt out of receiving promotional emails and text messages from Harvard FCU by following the instructions in those messages. Please note that if you opt out, we may still send you transactional or relationship messages, such as those about your account or our ongoing business relations.

Información sobre la ubicación

If you initially consent to the collection of precise location information by Harvard FCU or Google Maps within our mobile application, you may be able to subsequently stop this collection through your device operating system settings or through your online account settings. If either of these opt-out options are not available to you, you may also disable the collection of this location information by following the standard uninstall process to remove our mobile application from your device.

Galletas

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Funciones para compartir en redes sociales

Nuestros servicios incluyen funciones para compartir en redes sociales comunes para que los usuarios puedan compartir contenidos. Estas funciones se sirven desde servicios de terceros que pueden servir sus propias cookies. El uso de estas funciones permite compartir información con sus amigos o con el público, dependiendo de la configuración que usted establezca con la entidad que proporciona la función de intercambio social. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos en relación con las funciones de intercambio social, visite las políticas de privacidad de las entidades que proporcionan estas funciones.

Servicios de análisis y publicidad prestados por terceros

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Seguridad

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Contacto

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